اتفاقية التاجر
الإصدار 1.0 · سارية من 15 سبتمبر 2026
هذه الاتفاقية بين ساري والتاجر المحدد بالسجل التجاري المقدم عند التسجيل.
1. بدون عمولة
لا يأخذ ساري أي عمولة على مبيعات التاجر. إيراد ساري هو رسم ثابت عن كل طلب موصَّل يُقتطع من رسوم التوصيل، إضافة إلى الاشتراكات التي يختارها التاجر صراحة.
2. تطابق الأسعار
يتعهد التاجر بأن كل سعر معروض في ساري يساوي السعر المطبق في فرعه لنفس الصنف. أسعاره في منصات التوصيل الأخرى لا علاقة لها بهذا الاختبار. تُعالج المخالفة كالتالي: تنبيه، ثم مهلة تصحيح، ثم إيقاف. يطبق ساري هذه القاعدة على كل التجار بلا استثناء.
3. أسعار موحدة بين الفروع
تُحدد الأسعار مرة واحدة في الحساب الرئيسي وتسري على كل الفروع. يجوز للفرع إيقاف أصناف أو المتجر مؤقتاً، لكن لا يجوز له تغيير الأسعار.
4. التعامل مع الطلبات
يقبل التاجر الطلب أو يرفضه خلال ثلاث دقائق، ولا يبدأ التحضير إلا بعد تأكيد الدفع، ولا يلغي أكثر من 5% من الطلبات المقبولة في أي أسبوع.
5. المدفوعات والفوترة
يدفع العملاء عبر حساب ميسر الخاص بالتاجر. يصدر ساري فاتورة إلكترونية أسبوعية متوافقة مع هيئة الزكاة مقابل رسوم الخدمة، تُحصّل بتفويض خصم مباشر أو تحويل بنكي. في السنة الأولى يؤدي عدم السداد إلى تذكيرات في الأيام 7 و14 و30 و45، لا إلى إيقاف تلقائي.
6. الأسطول الخاص
التاجر الذي يستخدم سائقيه يسجّل كل سائق ببياناته الكاملة. يخضع أسطول التاجر لنفس معايير الأداء المطبقة على شركات التوصيل.
7. المدة
تسري هذه الاتفاقية حتى ينهيها أحد الطرفين بإشعار مدته 30 يوماً، أو يوقف ساري الحساب بسبب مخالفة. لا يوجد حصرية: يجوز للتاجر البيع في منصات أخرى.